Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja — cała weryfikacja zajmuje do 46 godzin.
Przydatne, gdy wypłata stoi w miejscu albo dopiero planujesz pierwsze zgłoszenie.
Po tej lekturze wyślesz komplet plików, których nie trzeba będzie poprawiać.
Po tej tabeli wiesz, co dokładnie musi być widoczne na każdym zdjęciu.
Zobaczysz, w których czterech sytuacjach prośba o dokumenty pojawia się najczęściej i dlaczego.
Licencja OGL/2018/5413/943 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą wpłaty. To rutynowy wymóg, a nie oskarżenie: pytanie dostaje każdy gracz przy większych kwotach i przy wypłacie.
Do wglądu wystarczy jeden z nich, zależnie od tego, skąd biorą się Twoje środki:
Porównaj profil z dokumentem. Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od wpisanych w profilu, więc nie da się ich powiązać z Twoim kontem. Popraw dane w profilu tak, by zgadzały się z dokumentem Napisz na [email protected], jeśli potrzebujesz zmiany
Stary rachunek, nowa prośba. Potwierdzenie adresu ma być świeże, bo stare nie pokazuje, gdzie mieszkasz teraz. Wyciąg sprzed roku zostanie odrzucony. Wyślij rachunek z ostatnich tygodni Zrób nowy zrzut z bankowości z widocznym adresem
Sfotografuj jeszcze raz, bez odblasku. Zdjęcie nieczytelne, przycięte albo z odbiciem światła nie pozwala nam potwierdzić danych, więc wraca do Ciebie z prośbą o powtórkę. Sfotografuj dokument na płaskim tle Włącz lampkę i objmij cały dokument w kadrze
Przydatne, gdy dokument leży już w aplikacji, a wynik wciąż nie wrócił.
Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując korzystanie z witryny, zgadzasz się na politykę plików cookie.